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客服中心 | 用心服務,追求卓越

基準客戶服務中心

基準醫療客戶服務中心以“客戶至上,服務第一”為工作準則,從售前、售中、售后等多方面建立完善的客戶服務體系,不斷提升客戶體驗,提高運營效率,為客戶提供高質、高效、全方位的服務。

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    真誠

    基準醫療以誠信待客為本,重質求實,嚴把產品質量,力求為客提供最好的產品和服務

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    高效

    基準醫療已開通線上人工客服、留言咨詢、400熱線等多個問題反饋通道,客戶可以隨時隨地與我們聯系,為客戶提供便捷、快速、高效的服務支持

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常見問題
  • Q
    泌益檢??(UriFind??)檢測適用于哪類人群?
    Q
    適用于肉眼可見血尿的患者;可疑尿路上皮癌患者(膀胱及上尿路癌癥);尿路上皮癌術后3、6、9、12月及以后隨訪患者;膀胱癌術后,考慮在2-6周內進行二次電切的患者。
  • Q
    可以線上申請泌益檢??(UriFind??)檢測嗎?
    Q
    可以。撥打400-930-0052即可申請進行泌益檢??(UriFind??)檢測。
  • Q
    DNA甲基化與腫瘤的關系是什么?
    Q
    基因的異常甲基化修飾會改變基因功能;在腫瘤細胞中,抑癌基因高甲基化后表達被沉默,癌基因去甲基化后被激活,基因異常表達可加速細胞分裂增殖、促進疾病發展,最終導致腫瘤發生。
  • Q
    通過尿液檢查可否診斷膀胱癌?
    Q
    可以輔助診斷膀胱癌。癌細胞間黏附力較正常細胞低,膀胱癌細胞更容易脫落進入尿液。尿液中存在的正常/癌變細胞為泌益檢??(UriFind??)檢測提供科學依據和物質基礎。